Péče Start
390 Kč měsíčně
- 2 drobné úpravy měsíčně
- Hosting, hlídání dostupnosti a zálohy
Ročně předem 3 900 Kč, tedy 2 měsíce zdarma.
Správa webu: cena a co je v paušálu
Hosting, hlídání dostupnosti, zálohy a drobné úpravy za pevnou měsíční cenu. Péče navazuje na web, který pro vás Socionet postaví. Ceny jsou konečné, nejsme plátce DPH.
Ceny péče o web
Tarif péče odpovídá balíčku, ve kterém jste web objednali. Při roční platbě předem dostanete 2 měsíce zdarma.
Péče Firma
690 Kč měsíčně
- 5 drobných úprav měsíčně
- Hosting, hlídání dostupnosti a zálohy
- Měsíční report
Ročně předem 6 900 Kč, tedy 2 měsíce zdarma.
Péče Růst
2 490 Kč měsíčně
- 15 drobných úprav měsíčně
- Hosting, hlídání dostupnosti a zálohy
- 2 články měsíčně
- 4 příspěvky na vašem Google profilu měsíčně
- Žádosti o recenze
- Report s doporučením
Ročně předem 24 900 Kč, tedy 2 měsíce zdarma.
Péče se sjednává minimálně na 12 měsíců, potom ji můžete vypovědět s výpovědní dobou 1 měsíc. Odměnu za péči fakturujeme měsíčně předem se splatností 14 dnů, nebo ročně předem.
Nechcete platit za web najednou? U balíčků Start a Firma můžete platit měsíčně po dobu 24 měsíců, péče je v ceně (Start 890 Kč, Firma 1 590 Kč měsíčně). Potom web patří vám a platíte běžnou péči. Podrobnosti v ceníku
Co za měsíční platbu dostanete
Hosting
Web běží na infrastruktuře Socionetu a je dostupný přes HTTPS. U WordPressu má váš web vlastní oddělenou instanci a přihlášení do správy je chráněné dvoufázovým ověřením.
Hlídání dostupnosti
Automaticky kontrolujeme, že web běží, každých 5 minut.
Zálohy
Zálohujeme denně. Zálohy jsou šifrované a uložené odděleně od webu.
Aktualizace a opravy
U WordPressu denně porovnáváme verze jádra a pluginů se seznamem známých zranitelností a schválené součásti aktualizujeme v týdenním cyklu. Vady, které způsobila chyba na naší straně, opravujeme zdarma, přednostně do 24 hodin od nahlášení.
Co je drobná úprava a co už ne
Drobná úprava je změna textu, fotky, ceny nebo otevírací doby a přidání či odebrání položky v existující sekci. Nevyčerpané úpravy se nepřevádějí, práce navíc stojí 900 Kč za hodinu.
Za drobnou úpravu považujeme:
- přepsání textu v existující sekci,
- výměnu existující fotky nebo banneru za podklad, který nám pošlete,
- úpravu položky v ceníku nebo jídelním lístku,
- změnu otevírací doby, telefonu, e-mailu nebo adresy v kontaktech,
- přidání nebo odebrání jedné položky v existující sekci, třeba reference nebo otázky s odpovědí.
Drobná úprava to není: nová podstránka, změna rozvržení stránky, nový design, nová funkce (třeba rezervační formulář nebo košík) ani úprava skriptů třetích stran.
Úpravy pošlete e-mailem nebo přes formulář. Drobnou úpravu zpravidla uděláme do 2 pracovních dnů od potvrzení náhledu. Úpravy, které si provedete sami v editoru, se do měsíčního limitu nezapočítávají.
Práce navíc: 900 Kč za hodinu
Co se do drobných úprav nevejde, uděláme za pevnou hodinovou sazbu 900 Kč. Do práce se pouštíme až po vašem odsouhlasení.
Když web poškodí zásah z vaší strany, platí tohle:
- První obnova celého webu ze zálohy v kalendářním čtvrtletí je v péči zdarma. Každá další ve stejném čtvrtletí stojí 490 Kč.
- Vyčištění webu napadeného škodlivým kódem přes plugin, který jste si nainstalovali sami, účtujeme hodinovou sazbou.
Úpravy sami nebo s námi
U webu na Astru upravujete texty, otevírací dobu, ceníky a obrázky v editoru Pages CMS. Přihlašujete se e-mailem a jednorázovým kódem, účet na GitHubu nepotřebujete. Do kódu a rozvržení se dostat nemůžete, takže web nerozbijete. Kdyby uložená změna způsobila chybu, web zůstane na poslední funkční verzi a my pomůžeme zdarma. Vrácení vaší nechtěné změny se nezapočítává do drobných úprav.
U WordPressu dostanete roli administrátora. Můžete tedy instalovat pluginy a měnit šablony, za důsledky takových zásahů ale odpovídáte vy. Pokud se vám do úprav nechce, napíšete nám a uděláme je v rámci péče.
Podmínky péče
- Délka: 12 měsíců od spuštění webu, u předplatného 24 měsíců. Potom péče pokračuje na dobu neurčitou s výpovědní dobou 1 kalendářní měsíc.
- Platba: měsíčně předem se splatností faktury 14 dnů, nebo ročně předem za 10 měsíců.
- Prodlení: před případným pozastavením péče vám pošleme upomínky. Péči můžeme pozastavit nejdřív 30 dnů po splatnosti. Web přitom nikdy nevypínáme ani nemažeme.
- Odchod: do 14 dnů od ukončení péče vám předáme přístup ke zdrojovým souborům webu (Astro), nebo export databáze a nahraných souborů se seznamem součástí (WordPress). Web potom můžete provozovat u kohokoli.
Plné znění najdete v podmínkách péče a hostingu a vobchodních podmínkách.
Časté dotazy ke správě webu
Kolik stojí správa webu?
Péče Start stojí 390 Kč měsíčně, Péče Firma stojí 690 Kč měsíčně, Péče Růst stojí 2 490 Kč měsíčně. Při roční platbě předem platíte 10 měsíců za 12. Všechny ceny jsou konečné, Socionet není plátce DPH.
Co je v měsíční péči?
Hosting webu, hlídání dostupnosti každých 5 minut, denní zálohy a počet drobných úprav podle tarifu. Vady, které na webu najdeme nebo které nám nahlásíte, opravujeme bez příplatku.
Na jak dlouho se péče sjednává?
Na 12 měsíců od spuštění webu, u předplatného bez vstupní platby na 24 měsíců. Potom péče běží dál na dobu neurčitou a obě strany ji mohou vypovědět s výpovědní dobou 1 kalendářní měsíc.
Co když drobné úpravy nevyčerpám?
Nevyčerpané úpravy se nepřevádějí do dalšího měsíce a nelze za ně požadovat peníze. Úpravy, které si v editoru uděláte sami, se do limitu nepočítají.
Kolik stojí práce nad rámec drobných úprav?
900 Kč za hodinu, vždy po vašem odsouhlasení. Patří sem třeba nová podstránka, změna rozvržení stránky nebo nová funkce.
Co se stane, když péči přestanu platit?
Po 30 dnech po splatnosti můžeme péči pozastavit, tedy drobné úpravy, technické aktualizace a podporu. Váš web nikdy nevypínáme ani nemažeme, zůstane v provozu v dosavadním stavu.
Můžu od vás odejít i s webem?
Ano. Do 14 dnů od ukončení péče vám předáme přístup ke zdrojovým souborům webu, nebo u WordPressu export databáze a nahraných souborů. Web pak provozujete, kde chcete.
Chcete web i s péčí?
V kalkulačce vyberete balíček, péči i doplňky a hned uvidíte cenu. Ukázku vašeho webu připravíme zdarma, než cokoli zaplatíte.