Od kdy platí zákon o přístupnosti?

Zákon č. 424/2023 Sb., o požadavcích na přístupnost některých výrobků a služeb, je účinný od 28. června 2025. Do českého práva převádí evropský akt o přístupnosti, směrnici (EU) 2019/882.

Týká se zákon o přístupnosti malých firem?

Na služby poskytované mikropodnikem se nevztahuje. Mikropodnik má méně než 10 osob a roční obrat nebo bilanční sumu nejvýš 2 miliony eur.

Týká se zákon webu, který nic neprodává?

Zákon míří na vybrané služby, z webů hlavně na služby elektronického obchodu pro spotřebitele. Prezentační web, přes který se neuzavírají smlouvy, mezi ně nepatří.

Kdo kontroluje přístupnost e-shopů a jaká hrozí pokuta?

U většiny služeb dozoruje Česká obchodní inspekce. Za službu, která nesplňuje požadavky na přístupnost, zákon umožňuje uložit pokutu až 10 milionů korun.

Zákon o přístupnosti webu 2025 a malé firmy

V létě 2025 se o přístupnosti webů mluvilo hodně a ne vždy přesně. Pojďme si říct, co zákon opravdu chce, koho se týká a co si z něj vzít, i když se vás netýká.

Článek je praktický přehled, ne právní rada.

Co je zákon o přístupnosti

Zákon č. 424/2023 Sb., o požadavcích na přístupnost některých výrobků a služeb, platí od 28. června 2025. Převádí do českého práva evropskou směrnici 2019/882, které se říká evropský akt o přístupnosti (European Accessibility Act). Cílem je, aby vybrané výrobky a služby mohli používat i lidé se zdravotním postižením nebo jinými specifickými potřebami.

Nepleťte si ho se starším zákonem č. 99/2019 Sb. o přístupnosti internetových stránek a mobilních aplikací. Ten platí pro úřady a další veřejné instituce.

Koho se týká

Zákon nemíří na všechny weby, ale na vybrané výrobky a služby. Z pohledu webů jsou nejdůležitější služby elektronického obchodu, tedy prodej zboží a služeb spotřebitelům přes internet. Dále třeba bankovní služby, elektronické knihy nebo prodej jízdenek v dopravě. Podrobný výčet a výklad najdete u České obchodní inspekce.

Výjimka pro mikropodniky

Zákon se podle § 2 odst. 3 nevztahuje na služby poskytované mikropodnikem. Mikropodnik zákon nedefinuje sám, ale odkazuje na přílohu I nařízení Komise č. 651/2014. Mikropodnik je podle ní podnik, který:

zaměstnává méně než 10 osob a zároveň
má roční obrat nebo bilanční sumu rozvahy nejvýš 2 miliony eur.

Do počtu osob se počítají přepočtené úvazky a u propojených firem i jejich lidé. Výjimka platí pro služby. U výrobků je slabší.

Co to znamená pro vás

Vaše situace	Týká se vás zákon č. 424/2023?
Živnostník s prezentačním webem (kontakt, služby, ceník)	Ne, web neposkytuje službu elektronického obchodu
Malá firma s méně než 10 lidmi a e-shopem	Zpravidla ne, platí výjimka pro mikropodniky
Firma od 10 lidí, která prodává spotřebitelům přes web	Ano, e-shop musí splnit požadavky na přístupnost
Úřad, škola nebo jiná veřejná instituce	Platí pro ni zákon č. 99/2019 Sb.

Kdo to kontroluje a co hrozí

Dozor nad službami má podle § 19 zákona až na výjimky Česká obchodní inspekce. Poskytovatel, jehož služba požadavky na přístupnost nesplňuje, se dopouští přestupku a podle § 25 mu hrozí pokuta až 10 milionů korun. Když zjistí, že jeho služba přístupná není, musí bez zbytečného odkladu zjednat nápravu.

Hranice nejsou vždy ostré. Rezervace s platbou předem, objednávky přes web nebo růst firmy přes deset lidí mohou situaci změnit. Pokud si nejste jistí, ověřte si to u právníka nebo v materiálech ČOI.

Proč přístupný web chcete stejně

Přístupnost není jen pro lidi s postižením. Přístupný web lépe funguje pro:

starší zákazníky, kteří potřebují větší písmo a dostatečný kontrast,
lidi na mobilu na slunci, kde světle šedý text na bílém nejde přečíst,
každého, kdo ovládá web jinak než myší, třeba klávesnicí nebo hlasem,
vyhledávače, které stejně jako čtečky pro nevidomé potřebují rozumět struktuře stránky.

Základem je mezinárodní standard WCAG. Pro malý web stačí pohlídat pár věcí:

Text má dost kontrastu proti pozadí. WCAG chce u běžného textu poměr aspoň 4,5 : 1, u velkého 3 : 1.
Obrázky, které něco sdělují, mají popisek pro čtečky.
Nadpisy jdou popořadě a stránka má jasnou strukturu.
Celý web jde ovládat klávesnicí a je vidět, kde se právě nacházíte.
Formulář má u každého pole popisek a srozumitelné chybové hlášky.
Odkazy říkají, kam vedou. Ne „klikněte zde“.
Text jde zvětšit na 200 %, aniž by se stránka rozpadla.

Jak si web otestovat zdarma

Na první kontrolu nepotřebujete odborníka ani placený nástroj. Zabere to čtvrt hodiny:

Lighthouse v Chromu. Klikněte pravým tlačítkem, zvolte Prozkoumat, otevřete záložku Lighthouse a spusťte audit s kategorií Přístupnost. Dostanete skóre od 0 do 100 a seznam chyb.
WAVE. Vložte adresu webu a nástroj přímo na stránce vyznačí chybějící popisky obrázků, slabý kontrast nebo přeskočené nadpisy.
Klávesnice. Odložte myš a projděte web klávesou Tab. Vidíte pořád, kde jste? Dostanete se ke všem odkazům a odešlete formulář?
Zvětšení. Přibližte stránku na 200 % (Ctrl a +). Nic se nesmí překrývat ani mizet.
Mobil na slunci. Zkuste si web přečíst venku. Co nejde přečíst tam, má slabý kontrast.

Automatické nástroje najdou jen část chyb. Klávesnice a vlastní oči jsou pořád nejlepší test.

Jak to máme my

Přístupnost stavíme do každého webu od začátku: každý balíček má v ceně přístupnost na úrovni Lighthouse 95 a víc. Pokud váš současný web neprojde seznamem výše, podívejte se na redesign webu.