Komu patří web, který mi vytvořil dodavatel?

Záleží na smlouvě. Počítačový program, který vám na objednávku napíše přímo autor (třeba freelancer), se podle § 58 odst. 7 autorského zákona považuje za zaměstnanecké dílo a majetková práva vykonává objednatel, není-li sjednáno jinak; u studia, kde kód píšou jeho zaměstnanci, rozhoduje smlouva. U grafiky, fotek a textů dostanete podle § 61 licenci jen k účelu ze smlouvy. Smlouva proto má říkat, co smíte s webem dělat.

Musím s tvůrcem webu uzavřít zpracovatelskou smlouvu?

Jen když pro vás zpracovává osobní údaje, například provozuje formulář nebo hosting s údaji návštěvníků. Pak ji vyžaduje čl. 28 GDPR. Dodavatel, který web jen postaví a k údajům nemá přístup, zpracovatelem zpravidla není.

Je lepší pevná cena, nebo hodinová sazba?

Pevná cena dává jistotu rozpočtu. Podle § 2620 občanského zákoníku ji zhotovitel nemůže zvýšit proto, že práce zabrala víc času. Hodinová sazba se hodí na úpravy po spuštění. V průzkumu getwebify.studio z října 2026 byl medián hodinové sazby 900 Kč.

Jak zjistím, kdo je držitelem mé domény?

U domén .cz je držitel veřejně vidět ve vyhledávání WHOIS na stránkách CZ.NIC. Držitel může být jen jeden a podle CZ.NIC může s doménou libovolně nakládat. Měli byste to být vy nebo vaše firma.

Jak vybrat tvůrce webu: 10 otázek před smlouvou

Než web objednáte, zjistěte, kdo bude držitelem domény, komu připadne kód, fotky a přístupy, jak se počítá cena a co se stane po konci spolupráce. Cena výběr nerozhodne: podle průzkumu 79 českých ceníků, který 6. října 2026 zveřejnilo webové studio getwebify.studio, leží polovina nabídek na vícestránkový firemní web mezi 12 700 a 29 900 Kč. Licence k fotkám, grafice a textům zhotoveným na objednávku sahá podle § 61 autorského zákona jen k účelu ze smlouvy, není-li sjednáno jinak.

Níže je deset otázek a na konci tabulka, kterou můžete vzít na schůzku. Nejde o právní poradenství, ale o to, na co se zeptat, než něco podepíšete.

Kdo bude držitelem domény a komu patří hosting?

1. Doména. Držitel domény .cz je v registru CZ.NIC veden jako jediná osoba a podle CZ.NIC má právo s doménou libovolně manipulovat. Administrativní kontakt držitele změnit nemůže. Dobrá odpověď zní: držitelem jste vy nebo vaše firma. Zkontrolujete to zdarma ve vyhledávání WHOIS. Víc v článku Doména .cz: jak vybrat jméno a kolik zaplatíte.

2. Hosting a další účty. Zeptejte se, na koho je vedený hosting, e‑mailové schránky, měření návštěvnosti a Google firemní profil. Správně je, že vlastníkem účtu jste vy a dodavatel má jen přístup. Jinak vám při rozchodu zůstane web bez e‑mailů nebo bez historie návštěvnosti.

Komu patří kód, fotky a texty?

3. Zdrojové soubory. Podle § 58 odst. 7 autorského zákona se počítačový program vytvořený na objednávku považuje za zaměstnanecké dílo a objednatel se v takovém případě považuje za zaměstnavatele, který vykonává majetková práva k dílu. Platí to jen tehdy, není-li sjednáno jinak, proto si nechte výslovně napsat, že dostanete všechny zdrojové soubory a kdy.

4. Licence k obsahu. U grafiky, fotek a textů platí § 61: autor poskytl licenci jen k účelu vyplývajícímu ze smlouvy a k užití nad rámec potřebujete licenční smlouvu. Zeptejte se, odkud jsou fotky, zda je smíte použít i na tiskovinách a po skončení spolupráce, a které součásti webu (šablona, písma, pluginy) mají cizí licenci. Zhotovitel podle § 2616 občanského zákoníku odpovídá, pokud výsledek porušuje práva třetí osoby a on o tom věděl nebo vědět musel.

Pevná cena, nebo hodinová sazba?

5. Jak se cena počítá. Je-li cena sjednána pevnou částkou, nemůže ji podle § 2620 občanského zákoníku zhotovitel zvýšit proto, že dílo vyžádalo víc úsilí. Při ceně určené odhadem musí zhotovitel podle § 2612 včas oznámit podstatné překročení a vy můžete odstoupit. Rozdíly mezi nabídkami jsou velké: podle zmíněného průzkumu je medián firemního webu u webových studií zhruba 24 900 Kč a u freelancerů 17 000 Kč. Hodinovou sazbu za úpravy uvádělo 18 ceníků s mediánem 900 Kč za hodinu a rozpětím 350 až 1 590 Kč. Pozor, jde o průzkum samotného webového studia z veřejných ceníků. Za stavbu webu chtějte pevnou cenu, hodinovou stačí za pozdější úpravy, a to s předem odsouhlaseným odhadem.

Co se stane, když spolupráce skončí?

6. Odchod. Zeptejte se na výpovědní dobu, na to, co dostanete při odchodu a do kdy, a zda dodavatel nezadrží web kvůli sporné faktuře. Dobrá odpověď má lhůtu a seznam: zdrojové soubory, export databáze, nahraná média.

7. Přístupy. Při předání chtějte přihlášení do administrace webu s nejvyšším oprávněním, ne jen do redakčního účtu, plus přístup k hostingu a doméně. Varovný signál je věta „o všechno se staráme my, přístupy nepotřebujete“. Když dodavatel zmizí, nikdo web nepřevezme.

8. GDPR. Jen když pro vás tvůrce nebo hosting zpracovává osobní údaje, například jako provozovatel kontaktního formuláře. Takovou smlouvu vyžaduje čl. 28 GDPR a musí obsahovat mimo jiné předmět a dobu zpracování, typ údajů a po skončení služby jejich vymazání nebo vrácení. Úřad pro ochranu osobních údajů uvádí, že zpracovatelem je třeba provozovatel části informačního systému nebo poskytovatel datového úložiště, kdežto dodavatel, který se k údajům dostane jen nahodile, ne. Podle prezentace ÚOOÚ z kontrol z 12. června 2024 byly v soukromém sektoru v pořádku jen asi 3 smlouvy ze 100, takže na obecný vzor nespoléhejte.

Jak poznám rychlý, přístupný web a poctivé reference?

9. Rychlost a přístupnost. Nechte si slíbit měřitelnou hodnotu a změřte ji sami zdarma. Jak, popisuje článek Rychlost webu. Co ukládá zákon o přístupnosti a koho se týká, shrnuje článek Zákon o přístupnosti. Dobrý tvůrce umí říct, jak to u vašeho typu webu ověří.

10. Reference. Požádejte o dva tři weby s adresou a ověřte, že běží, jsou rychlé a kdo je jejich držitelem. Zavolejte klientovi. Ukázky vymyšlených firem nejsou reference.

Kontrolní tabulka

Otázka	Dobrá odpověď	Varovný signál
1. Kdo je držitelem domény?	Vy nebo vaše firma, vidíte to ve WHOIS	„Doménu spravujeme my, je u nás“
2. Na koho je hosting a e‑maily?	Na vás, dodavatel má přístup	Účty jen na jméno dodavatele
3. Dostanu zdrojové soubory?	Ano, písemně, s termínem	Kód je „naše know-how“
4. Co smím s fotkami a texty?	Licence popsaná ve smlouvě, původ fotek	„To je v ceně“ bez dalšího
5. Cena pevná, nebo hodinová?	Pevná za stavbu, odsouhlasený odhad za úpravy	Hodiny bez odhadu a stropu
6. Co po skončení?	Lhůta, seznam předávaného, žádné zadržování	Poplatek za „uvolnění“ webu
7. Přístupy	Administrátor, hosting, doména	Jen redakční účet
8. Zpracovatelská smlouva	Nabídne ji, kde se zpracovávají údaje	„GDPR se nás netýká“ u formuláře
9. Rychlost a přístupnost	Měřitelný cíl, který si ověříte	Jen „moderní a rychlý“
10. Reference	Živé weby, kontakt na klienta	Jen obrázky bez adres

Jak to máme my

Dobré je, když dodavatel umí odpovědět i na to, co je pro něj nepohodlné. Jak o webech pro malé firmy přemýšlíme my, popisuje manifest.

Smluvní podmínky zveřejníme, až otevřeme objednávky, a do té doby je neslibujeme jako hotové. Zamýšlíme to takto: web poběží na vaší doméně a poplatky registrátora budete platit vy. Výhradní licenci k webu jako celku získáte po úplném zaplacení, zdrojové soubory vám předáme po doplatku a sdílené komponenty licencujeme nevýhradně, jak píšeme v častých dotazech. Orientační cena je třeba Start za 9 900 Kč, práce navíc by stála 900 Kč za hodinu po vašem odsouhlasení. Péči zamýšlíme na dobu určitou s následnou měsíční výpovědní dobou.

U formulářů na webech klientů jsme podle zásad ochrany osobních údajů zpracovatelem podle čl. 28 GDPR.

Jednu věc ale nemáme: reference skutečných klientů zatím nezveřejňujeme, na stránce Reference jsou ukázky pro vymyšlené firmy. Proto nabízíme ukázku vašeho webu zdarma do 48 hodin, abyste si výsledek prohlédli dřív, než se rozhodnete.