Co musí mít web firmy: kontrolní seznam pro živnostníka

Web firmy nemusí být velký, ale něco na něm chybět nesmí. Seznam je rozdělený na to, co chce zákazník, a to, co ukládá zákon. První část rozhoduje o tom, jestli vám zavolá, druhá o tom, jestli budete mít klid.

Co chce zákazník

1. Co děláte, kde a pro koho. Na první obrazovce, ne až v odstavci „O nás“. „Instalatér Kolín: havárie, rekonstrukce koupelen, jezdíme do 30 km“ pomůže, „Vítejte na našich stránkách“ ne.
2. Jak vás zastihnout. Telefon na jedno ťuknutí, e‑mail, adresa nebo oblast, kam jezdíte, a otevírací doba. Zákazník nechce hledat v menu, jestli je v sobotu otevřeno. Text i kód pro vyhledávače vám připraví generátor otevírací doby.
3. Služby a cena. Co přesně nabízíte a kolik to stojí, nebo podle jakého pravidla se cena počítá. Jak služby a ceny popsat v konkrétním oboru, ukazují stránky Web pro řemeslníky a další obory.
4. Důkaz, že jste skuteční. Vlastní fotky provozovny a práce, jméno, IČO a pár referencí. Zákazník porovnává tři firmy a vybere tu, o které ví nejvíc.
5. Jedna výzva k akci. Zavolat, napsat nebo objednat se. Kontaktní formulář nechte krátký.
6. Web, který funguje na telefonu. Většina zákazníků hledá z mobilu. Změřte rychlost a nechte si zkontrolovat web.
7. Titulek a popis každé stránky. To, co zákazník čte ve výsledcích hledání. Google v průvodci pro začátečníky doporučuje psát obsah především pro lidi. Co dál pro hledání udělat, shrnuje článek o SEO pro živnostníky.

Co ukládá zákon

1. Identifikační údaje. Podle § 435 občanského zákoníku uvádí podnikatel, kterému bylo přiděleno IČO, i tento údaj, a to i v informacích zveřejněných na internetu. Obvykle se dává jméno nebo název, sídlo, IČO a zápis v rejstříku do patičky nebo na stránku Kontakt. Podrobný rozbor je v článku o povinných údajích na webu, vyplní je i generátor.
2. Informace o osobních údajích u formuláře. Kdo na webu nabízí kontaktní formulář, zpracovává osobní údaje. Co k formuláři napsat, vysvětluje článek o GDPR a kontaktním formuláři.
3. Cookies lišta, jen když ji potřebujete. Souhlas je podle Úřadu pro ochranu osobních údajů potřeba k netechnickým cookies a podobným technologiím, a podle evropských pokynů i k měření návštěvnosti, které nepoužívá cookies, ale čte údaje ze zařízení. Web, který nic takového nepoužívá, lištu nepotřebuje. Kdy ji potřebujete, popisuje článek o cookies liště.

Co na webu nechybět nemusí

• Blog, aktuality a sociální sítě. Mohou pomoct, ale web bez nich funguje.
• Animace a úvodní video. Zpomalují načítání na mobilu.
• E‑shop. Pokud neprodáváte online, nepotřebujete ho. Kolik e‑shop stojí, ukazuje samostatný článek.

Jak to máme my

Technickou část seznamu najdete už v balíčku Start: telefon na jedno ťuknutí, kontaktní formulář, zápis do Firmy.cz a právní texty, rychlé načítání na mobilu a údaje pro vyhledávače. Texty napíšeme podle vašeho dotazníku. Ceny najdete v Wish sets, ukázku svého webu dostanete zdarma do 48 hodin na stránce Web pro živnostníky.